Ποιός/α είσαι;
Γιάννης Αναστασόπουλος Group Principal Product Manager
Ξεκίνησα την καριέρα μου στον τομέα του RPA (Robotic Process Automation) αρχικά ως Professional Services engineer and Automation consultant και αργότερα ως Head of Support & Professional Services στην εταιρία Softomotive στην Αθήνα.
Με το πέρασμα των χρόνων και την ανάπτυξη της εταιρίας, έχοντας αποκτήσει σημαντική εμπειρία πάνω στο συγκεκριμένο προϊόν αλλα και στον ανταγωνισμό, μου προτάθηκε η θέση του Product Manager στο νεοσύστατο τμήμα της εταιρίας. Μετά απο πολλή δουλειά κι αφού χτίστηκε το τμήμα με γερά θεμέλια ανέλαβα τον ρόλο του Head of Product.
Έπειτα απο την εξαγορά της Softomotive απο την Microsoft το 2020, αποδέχθηκα τον ρόλο του Group Principal Product Manager, τον οποίο έχω έως και σήμερα έχοντας στην ομάδα μου ενα σημαντικό αριθμό Product Managers με τους οποίους εξακολουθούμε να χτίζουμε το RPA προϊόν μας.
Πως έγινες Product manager?
Στον ρόλο του Professional Services & Automation consultant και έπειτα ως Head of Support & Professional Services, ήμουν σε καθημερινή και στενή επαφή με το προϊόν κι έτσι γνώρισα τα πλεονεκτήματα του, την δυναμική του, τα περιθώρια εξέλιξής του, τις αδυναμίες του, τον ανταγωνισμό.
Όλη αυτή η διάδραση με εξόπλισε με μια 360 οπτική απέναντι στο industry του RPA. Μου έδωσε σαφή γνώση και δικαιοδοσία για σημαντικές παρεμβάσεις στο προιόν και την πορεία του. Γι' αυτό τον λόγο, ακουμπώντας έντονα τον ρόλο Product Manager, θέλησα να επέμβω ενεργά στην πρώτη γραμμή των εξέλιξεων σε ότι αφορούσε το μέλλον του προϊόντος, και το έκανα αποδεχόμενος την θέση του Product Manager.
Πως είναι το day-to-day σου σαν Product manager?
Ενας Product Manager έχει έναν ιδιαίτερο και πολυσχιδή ρόλο. Σε γενικές γραμμές εχει τις παρακάτω αρμοδιότητες, χωρίς να σημαίνει ότι αυτή η λιστα εξαντλεί και τον αριθμό των καθηκόντων του ή ότι ειναυ υποχρεωτική. Οι αρμοδιότητες μπορεί να διαφέρουν και πολλές φορές είναι συνάρτηση του μεγέθους του οργανισμού, του σταδίου του κύκλου ζωής του προϊόντος, κ.α. :
- Κατεύθυνση και σχεδιασμό τους προϊόντος. Δημιουργία της μελλοντικής εικόνας του προϊόντος σε σαφή χρονικό ορίζοντα με βάση της ανάγκες των χρηστών, την ανάλυση του ανταγωνισμού, την πορεία και την στρατηγική του οργανισμού.
- Καθημερινή επαφή με άλλες ομάδες, UX Designers, Developers, Tech Writers, Sales, Marketing και ενεργη συμμετοχή στις Agile διεργασίες των ομάδων κατά την ανάπτυξη του προϊόντος για τα περιοδικά increments.
- Στενή σχέση με τους χρήστες/πελάτες για feedback προκειμένου να χρησιμοποιηθεί προς την σωστή εξέλιξη του προϊόντος. Συνεντεύξεις, surveys, ΝPS scores, ή με οποιοδήποτε μέσο μπορει κανείς να λάβει το voice of the user/customer.
- Ανάλυση της αγοράς, του ανταγωνισμού και των διαθέσιμων τελευταίων τεχνολογιών που θα μπορουσαν να χρησιμοποιηθούν στο προϊόν ενδυναμωνοντάς της παρουσία του στην αγορά.
- Ανάλυση δεδομένων για λήψη αποφάσεων σχετικά
1. με την ως τώρα πορεία του προϊόντος (ή επιμέρους features) με βασει τους στόχους που έχουν τεθεί
2. με την επίτευξη στόχων του οργανισμού μέσα απο το προϊόν (OKRs, KPIs, performance to date).
- Δράση ως evangelist του προϊόντος με ενεργή συμμετοχή σε events που το προωθούν, με βαθειά γνώση και ικανότητες παρουσίασης των πλεονεκτημάτων του αλλα και της διαφορετικότητάας του με βάση την τρέχουσα αγορά.
Τι αγαπάς περισσότερο στη δουλειά του Product manager?
Οι ιδέες μας, οι αποφάσεις μας, οι ενέργειές μας ως Product Managers, γίνονται προϊόντα ή features τα οποία φτάνουν στα χέρια χιλιάδων ή εκατομμυρίων χρηστών διευκολύνοντας την καθημερινότητά και τη ζωή τους!
Γεμάτο ευθύνη μα και δημιουργικότητα :)
Κατά την άποψη σου, τι κάνει έναν καλό Product manager?
- Βαθειά γνώση του προϊόντος
- Αναλυτική σκέψη
- Οργανωτικότητα
- Ομαδικό πνεύμα - team player
- Επικοινωνιακές ικανότητες
- Γνώση της αγοράς και του ανταγωνισμού
Ποια είναι τα αγαπημένα σου εργαλεία?
- Αzure DevOps
- Jira
- Snagit
- Teams
- MSOffice
- Figma,
Ποια είναι τα αγαπημένα σου βιβλία, blogs κτλ?
"Inspired" by Marty Cagan - a must read for new or experienced PMs.